Mention légales

Conditions générales d’utilisation

Les logos et marques des sociétés citées sur le site groupe-alvarez.com sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs.

Législation française

Droit d’accès au fichier informatisé : tout utilisateur ayant déposé dans le service des informations directement ou indirectement nominatives peut demander la communication des informations nominatives le concernant à l’administrateur du service et les faire rectifier le cas échéant, conformément à la loi française No 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Numéro de déclaration CNIL : 1747105.

Site réalisé et hébergé par :

Agence A

8bis rue camy – 64000 PAU

contact@agence-a.fr

Cookies

Le site www.groupe-alvarez utilise des traceurs : principalement des cookies, mais aussi l’interface localStorage de votre navigateur pour stocker des informations localement. En naviguant sur le site et en l’utilisant (pour passer commande notamment) vous acceptez l’utilisation de ces cookies (et du localStorage).

Le site utilise 2 types de cookies : certains cookies peuvent être ajoutés pas des services tiers, par exemple Google Analytics (statistiques de visite).

Les autres cookies sont crées et lus par le site www.groupe-alvarez notamment pour personnaliser l’expérience utilisateur (sessions persistante, préférences…). Les informations contenues dans ces cookies ne sont jamais transmises à des entreprises autres que la société Groupe Alvarez.

La durée de vie de ces cookies générés pas www.groupe-alvarez n’excède pas la durée légale de 13 mois.

Vous pouvez supprimer ces informations de votre navigateur facilement. La marche à suivre dépend du navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer, Opera, Lynx… et d’autres navigateurs existent). Vous pourrez trouver les informations concernant votre navigateur en faisant une recherche sur Internet.

Collecte de données personnelles

Le site www.groupe-alvarez est susceptible de collecter des données personnelles.

Les données soumises via différents formulaires présent sur le site (formulaire de contact, candidature…) sont enregistrées dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Groupe Alvarez (archivage des demandes, constitution de fichier client).

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous êtes libre de demander au Groupe Alvarez de modifier ou supprimer ces données à tout moment en nous contactant par email à l’adresse recrutement@groupe-alvarez.com ou par courrier à l’adresse postale Groupe Alvarez, Boulevard de l’aviation – 64300 Pau – France.

Conditions Générales de Vente

Pour consulter nos condition Générales de Vente, veuillez consulter le PDF disponible en téléchargement.

Médiation de la consommation

En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à . En second recours, tant que est adhérent au CNPA, sous réserve d’avoir au préalable adressé une réclamation écrite à et du respect des conditions de recevabilités de son dossier (dont il peut prendre connaissance sur http://www.mediateur-cnpa.fr/comprendre-la-mediation.htm), le client consommateur peut saisir le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) :

  • soit directement en ligne sur son site internet (www.mediateur-cnpa.fr) ;
  • soit en remplissant un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur et en l’adressant au médiateur par courrier à M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) – 43 bis route de Vaugirard – CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX ou par courriel à mediateur@mediateur-cnpa.fr.

Par la présente, les établissements membres du Groupe Alvarez vous informent de l’existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, destinée à recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents : cette plate-forme est accessible à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/